Відгуки про компанію IT Teh"Nika"

Без узодження зі мною скасували замовлення з метою зміни способу оплати. Після того, як я сам зателефонував, завірили, що зателефонують коли відправлять наложенним платежем, але дзінка не було два дня... Більше чекати не захотів, поставив поганий відгук, після якого одразу передзвонили і, нарешті, повідомили, що товар був відправлений. Але це вже занадто пізно, я вже замовив в іншого продавця.

Сам ноутбук якісний. Працює добре. Чого ж така погана оцінка?
1) Я попросив зробити апгрейд: замість CD-ROM поставити другий hdd. Поставили. І виявилось, що система перестає його бачити після довгого простою або після входу у режим сна.
Винним зробили мене. Мов, зі сторони заліза все добре, а якщо я сам не можу налаштувати програми, то так і бути платіть гроші за повторну пересилку, ми вам зробимо потрібні налаштування
.
Проте я досить непогано розуміюсь у ПЗ. Але ані заміна ОС, ані нова прошивка біос ситуацію не змінили. І навіть сторонні фахівці не змогли нічого виправити.
Жодних вибачень я не отримав. Натомість мені роз'яснили, що у них так багато замовлень, що їх інженер міг і не встигнути перевірити якісь дрібниці.
2) Обіцяли гарантію. Але з посилкою у НП ніяких гарантійних листів, хоча б від магазину, не було. Наче покупаю зрук.
3) У мене були питання щодо матриці. Мені сказали, що зв'яжуться із "технічним відділом", проконсультуються і обіцяли мені передзвонити. НЕ передзвонили!!!
То якщо порушують такі елементарні обіцянки і так відносяться до покупців, то ЯК?! я можу їм довіритись і віддати ноутбук на заміну чи ремонт, коли я вже віддав свої гроші?!!! Без гарантійного листа, нічого не завадить їм ані повернути грошей, ані повернути сам ноутбук. Обгрунтувавши це якимись відмовками, наприклад, що у них занадто багато замовлень, щоб зараз розбиратись з моєю проблемою!
Я просто боюсь мати з ними справу і так і залишаюсь з асинхронно працюючим HDD, який починає працювати лише після повторного перезавантаження.